Kirjaamo ja asiakirjapalvelut
Sähköposti: kirjaamo.plm(at)gov.fi
Puh. 0295 160 070
Postiosoite: Puolustusministeriö, PL 31, 00131 HELSINKI
Asiakirjojen toimitusosoite: Asiakirjat voidaan jättää puolustusministeriölle osoitettuina valtioneuvoston jakelukeskukseen osoitteeseen Ritarikatu 2B, Helsinki (klo 8-16.15)
Saadaksesi asian vireille puolustusministeriössä toimita asiakirja ministeriön kirjaamoon. Kirjaamosta asia siirtyy valmisteltavaksi ao. asioita hoitavalle virkamiehelle.
Käytä asiointiin ensisijaisesti turvaviestiä, erityisesti jos lähetät salassa pidettäviä tai arkaluontoisia asiakirjoja. Turvaviestin käyttäminen on ilmaista ja se varmistaa, että asiasi tulee käsitellyksi. Kirjoita viestin otsikkoon, sisältöön ja liitteisiin tarvittavat tunnistetiedot, jotta kirjaamo tietää, mihin asiaan viesti liittyy, keneltä viesti on ja osaa välittää viestin asian käsittelijälle.
Huomaathan, että puolustusministeriö ei palauta sille toimitettuja asiakirjoja. Lähetä siis vain kopioita, älä alkuperäisiä todistuksia tai muita alkuperäisiä asiakirjoja.
Ministeriö pitää asiakirjarekisteriä käsittelemistään ja ratkaisemistaan asioista.